10月21日讯，据西班牙《马卡报》报道，当地时间10月20日傍晚，马德里竞技队在伦敦酋长球场进行赛前适应性训练。训练期间当地阴雨不断，气温较低，球员们在湿冷环境中完成训练后，却发现客场更衣室的热水系统出现故障，无法淋浴。

马竞方面表示，他们在当天下午17点30分抵达球场时，就已向工作人员反映热水问题，但直到训练结束仍未修复。最终，全队只能乘车返回45分钟路程外的酒店，才得以洗浴。尽管欧足联规定，比赛日更衣室必须配备热水淋浴，以满足体育场基础设施标准，但此次事件发生在非比赛日的训练期间，相关条款并未涵盖训练条件。

马竞认为，像酋长球场这样知名的场馆，设施应在球队到访期间完全正常运行。据悉，球队使用的客场更衣室确实存在热水供应不足的问题。根据欧足联对五星级足球场的设施要求，双方更衣室应在面积、设备、采光与整洁度上保持同等高标准。

此事也引起了马竞主帅西蒙尼的强烈不满。据西班牙《科贝电台》报道，西蒙尼在更衣室向球员表示：“想洗热水澡，等明天比赛后回马德里好好泡。”他还将“细节决定冠军，别再让球员受冻”这句话打印出来，贴在更衣室门口，以此表达对球员待遇的关切，并希望未来能杜绝类似情况。

此次事件虽未直接影响比赛，却反映出球队在客场备战中遇到的保障问题，也凸显出职业足球中对细节与球员体验的重视。